konsep dan dimesi kualitas layanan, menyusun daftar pertanyaan dan tabulasi data, mengolah data dan analisis hasil, model kano, dll
penggajian,depresiasi,bunga dan diskonto,dll
Buku ini membahas tentang analisis regresi sederhana dan analisis korelasi, analisis regresi berganda, analisis regresi untuk data kuisioner, uji asumsi klasik, analisis regresi dengan variabel kualitatif (Dummy), dan model time series.
membahas perilaku konsumen, teori produksi, pasar dan keseimbangan perusahaan, ekonomi makro seperti pendapatan nasional, teori konsumsi dan teori investasi, dan contoh kasus, dll.
Buku ini membahas pendahuluan, depresiasi, bunga dan diskonto, anuiti dan aplikasinya, saham da dan obligasi, pembelian, penjualan, dan asuransi.