21st-century supply chain, logistics, customer relationship management, procurement, manufacturing, integrated operations planning, dll.
membahas key result indicator, performance indicator dan result indicator, key performance indicator, model manajemen yang berdampak kuat pada KPI, empat fondasi untuk mengarahkan pengembangan dan penggunaan KPI, dll.
membahas manajemen pemasaran strategis: sebuah pendahuluan dan ringkasan, analisis eksternal dan analisis pelanggan, analisis kompetitor, analisis pasar/subpasar, analisis lingkungan dan ketidakpastian strategis, dll.
membahas analisis strategis, analisis lingkungan, cara implementasi strategi bisnis, dll.