manajemen kinerja, perencanaan kinerja, pelaksanaan kinerja, mengelola produktivitas, mengelola kualitas, pengukuran kinerja, penilaian kinerja, peninjauan ulang kinerja, evaluasi kinerja, perbaikan kinerja
membahas analisis keuangan dan pengukuran kinerja balanced scorecard, pengukuran kinerja, dll.
buku ini berisi tentang pengenalan manajemen oprasi manajemen proyek manajemen kualitas lyout fasilitas dan lyout planing
membahas analisis jalur, kuesioner dan data penelitian, mengolah data, uji normalitas, dll.