Manajemen mutu terpadu adalah sistem nilai yang mendasar dan komprehensif untuk meningkatkan kinerja secara berkelanjutan dalam jangka panjang dengan memberikan perhatian dan kepuasan kepada pelanggan, serta memenuhi kebutuhan stakeholders yang bersangkutan. Manajemen mutu terpadu membangun konsep kualitas, teamwork, produktivitas, dan pengertian serta kepuasan pelanggan. Manajemen mutu terpadu…
buku ini membahas tentang pendahuluan,konsep dasar sistem,konsep dasar teknologi informasi,konsep fakta,data,dan informasi,konsep sistem informasi manajemen,konsep dasar manajemen dalam sistem informasi,konsep dasar organisasi,konsep pengambilan keputusan,konsep teknologi,
Buku ini membahas Pendahuluan, Konsep dasar manajemn operasi, Strategi dan pengambilan keputusan, Peramalan (forecasting), Perencanaan kaspasistas dan agregat, Desain barang dan jasa, Analisis break even point dalam penentuan harga, Manajemen kualitas, Strategi penetapan lokasi, Tat letak (layout), Sumber daya manusia dalam manajemen operasi, Sistem informasi manajemen dalam manajemen operasi, …