buku ini membahas pengertian dan ruang lingkup pemasaran, proses manajemen pemasaran, lingkungan mikro dan makro perusahaan, model perilaku konsumen, pengertian pasar bisnis, dll.
buku ini membahas konsep dasar manajemen risiko, latar belakang manajemen risiko k3, identifikasi bahaya, penilaian risiko, pengendalian risiko, komunikasi dan konsultasi, dll.
buku ini membahas manajemen strategis, misi perusahaan, tanggung jawab sosial dan etika bisnis perusahaan, dll.
buku ini membahas konsep kualitas, mekanisme untuk memahami pelanggan, manajemen proses dan strategi perbaikan proses, pengukuran performansi kualitas, kepemimpinan kualitas, dll.
membahas kebutuhan pelanggan, cara pembentukan kuesioner kepuasan pelanggan, contoh-contoh pembentukan kuesioner kepuasan pelanggan, contoh penelitian tingkat kepentingan dan kepuasan pelanggan, dll.
buku ini membahas tentang Konsep dasar administrasi, perkembangan teori manajemen, perencanaan, pengorganisasian, motivasi, dll.
membahas manajemen operasional, strategi, peramalan dan keputusan, manajemen proyek, desain operasional (Quality Control Models), perencanaan operasional, perencanaan agregasi, penentuan lokasi, strategi tata letak, strategi SDM, manajemen persediaan beserta macam-macam modelnya, model analisis bisnis dalam MO, dll
Buku ini membahas tentang pendahuluan dari manajemen sumber daya manusia, analisis jabatan, perencanaan tenaga kerja, rekrutmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan, perencanaan kerier, penilaian kinerja, pemberian kompensasi, keselamatan dan kesehatan kerja, hubungan industrial, dan pemutusan hubungan kerja (pelepasan).
this book about introuduction to purchasing,supply chain management, materials management, fundamentals of purchasing, special purchasing applications
Manajemen pelayanan prima, perbedaan layanan pemerintah dan swasta