Gaya APA

Robinson, D. (1996). BUSINESS ETIQUETTE:Bersikap Benar Dalam Berbisnis (1). Jakarta: PT GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA.

Gaya MLA

Robinson, David. "BUSINESS ETIQUETTE:Bersikap Benar Dalam Berbisnis". 1 Jakarta: PT GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA, 1996. Text.