Gaya APA

Widodo, M, P., M, S, R. (1996). MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN (1). Jakarta: PT GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA.

Gaya MLA

Widodo, M., Prihminto., M, Sri, Reni. "MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN". 1 Jakarta: PT GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA, 1996. Text.