Gaya APA
lovelock, C. et al
(2011).
PEMASARAN JASA Manusia,Teknologi,Strategi
(
7)
.
Jakarta:
PENERBIT ERLANGGA.
Gaya MLA
lovelock, Christopher. et al.
"PEMASARAN JASA Manusia,Teknologi,Strategi".
7
Jakarta:
PENERBIT ERLANGGA,
2011.
Text.