Gaya APA

lovelock, C. (2011). PEMASARAN JASA MANUSIA,TEKNOLOGI,STRATEGI JILID2 (7). indonesia: Erlangga.

Gaya MLA

lovelock, Christopher. "PEMASARAN JASA MANUSIA,TEKNOLOGI,STRATEGI JILID2". 7 indonesia: Erlangga, 2011. Text.