Gaya APA

tjiptono, F. (). Pemasaran Jasa= Prinsip,Penerapan,Penelitian (1). Yogyakarta: ANDI YOGYAKARTA.

Gaya MLA

tjiptono, Fandy. "Pemasaran Jasa= Prinsip,Penerapan,Penelitian". 1 Yogyakarta: ANDI YOGYAKARTA, . Text.