Text
Total Quality Management (TQM)
Buku ini membahas Konsep total quality management, Perkembangan pemikiran mengenai kualitas, Kualitas sebagai alternatif peningkatan daya saing, Pelibatan dan pemberdayaan karyawan, Kepemimpinan dan kerja sama tim, Pemngambilan keputusan dan pemecahan masalah, Pelatihan, Patok duga (benchmarking), Perbaikan berkesinambungan, Pemanukfaturan just-in-time (JIT), dan Iplementasi total quality management.
Tidak tersedia versi lain