Gaya APA

Wahyuni, C, H, D. (2015). Pengendalian Kualitas : Aplikasi pada Industri Jasa dan Manufaktur dengan Lean,Six Sigma dan Servqual . Yogyakarta: graha ilmu.

Gaya MLA

Wahyuni, Catur, Hana,, Dkk. "Pengendalian Kualitas : Aplikasi pada Industri Jasa dan Manufaktur dengan Lean,Six Sigma dan Servqual". Yogyakarta: graha ilmu, 2015. Text.