Image of Service Management: Mewujudkan Layanan Prima
Penanda Bagikan

Text

Service Management: Mewujudkan Layanan Prima

buku ini berisi tentang: memahami dimensi dan dinamika layanan, merancang dan menyampaikan layanan, mengukur dan mengelola kualitas layanan, menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan, serta mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan.

Ketersediaan
#
My Library 338.47 TJI s
B000002081
Tersedia
#
My Library 338.47 TJI s
B000002348
Tersedia
#
My Library 338.47 TJI s
B000002349
Tersedia
#
My Library 338.47 TJI s
B000002350
Sedang Dipinjam (Jatuh tempo pada 2024-09-18)
#
Prodi Transportasi (PRODI TRANSPORTASI) 338.47 TJI s
B000002777
Tersedia
#
Prodi Logistik (PRODI LOGISTIK) 338.47 TJI s
B000003299
Tersedia
#
Prodi Logistik (PRODI LOGISTIK) 338.47 TJI s
B000003513
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
338.47 TJI s
Penerbit
Yogyakarta : Penerbit Andi.,
Deskripsi Fisik
392 hlm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-979-29-6719-7
Klasifikasi
338.47
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
3
Subjek
service Management
layanan prima
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar