Text
Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen
membahas masalah pelayanan, kendala pelayanan, optimalisasi pelayanan, paradigma pelayanan, kebijakan peningkatan kualitas pelayanan, peran pendidikan dalam peningkatan kualitas sdm, faktor faktor pelayanan, dll.
Tidak tersedia versi lain