Gaya APA

santoso, S. (2006). menggunakan SPSS dan Excel untuk mengukur sikap dan kepuasan konsumen (1). Jakarta: PT ELEX MEDIA KOMPUTINDO.

Gaya MLA

santoso, Singgih. "menggunakan SPSS dan Excel untuk mengukur sikap dan kepuasan konsumen". 1 Jakarta: PT ELEX MEDIA KOMPUTINDO, 2006. Text.