Gaya APA
sutojo, S.
(2003).
meningkatkan jumlah dan mutu pelanggan
(
1)
.
Jakarta:
pt.damar mulia pustaka.
Gaya MLA
sutojo, Siswanto.
"meningkatkan jumlah dan mutu pelanggan".
1
Jakarta:
pt.damar mulia pustaka,
2003.
Text.