buku ini membahas pengertian tingkatan tujuan pemasaran, pendekatan pemasaran, pemasaran barang konsumsi dan barang industri, bentuk bentuk saluran pemasaran, permintaan konsumen, perilaku pembeli, profesi penjual, dll.
buku ini membahas pengantar manajemen operasi, teori prngambilan keputusan, metode peramalan untuk manajemen, perencanaan fasilitas, perancangan sistem kerja, perencanaan agregat, manajemen persediaan, dll.
buku ini membahas pengertian dan ruang lingkup pemasaran, proses manajemen pemasaran, lingkungan mikro dan makro perusahaan, model perilaku konsumen, pengertian pasar bisnis, dll.
buku ini membahas konsep dasar manajemen risiko, latar belakang manajemen risiko k3, identifikasi bahaya, penilaian risiko, pengendalian risiko, komunikasi dan konsultasi, dll.
buku ini membahas manajemen strategis, misi perusahaan, tanggung jawab sosial dan etika bisnis perusahaan, dll.
buku ini membahas Dasar dasar pemrograman, tipe data, variabel, nilai dan ekspresi, operator dan fungsi standar, input output data dalam matlab, program dengan instruksi runtun, dll.
buku ini membahas konsep kualitas, mekanisme untuk memahami pelanggan, manajemen proses dan strategi perbaikan proses, pengukuran performansi kualitas, kepemimpinan kualitas, dll.
buku ini membahas tentang teori sem, cara menjalankan lisrel, aplikasi sem dalam riset ekonomi, latihan.
buku ini membahas tentang penelitian, data dan pengumpulan data, hipotesis penelitian, pengukuran instrumen penelitian, dll.
membahas kebutuhan pelanggan, cara pembentukan kuesioner kepuasan pelanggan, contoh-contoh pembentukan kuesioner kepuasan pelanggan, contoh penelitian tingkat kepentingan dan kepuasan pelanggan, dll.