Buku ini membahas Pendahuluan, Melakukan proses input untuk menyusun SWOT balanced scorecard, Mengembangkan timeline, Pembentukkan teamwork berdasarkan metode OCAI, Kueisioner riset SWOT, Indentifikasi penyebab maslah, Menentukan tujuan dan sasaran strategis, Cara menyusun isu strategis,formulasi strategis,tema strategis,dan peta strategis, Menentukkan ukuran yang dipakai dalam SWOT Balanced Sc…