Dasar dasar systematic, penelitian, pencarian, penyaringan, analisis, menyusun, studi kasus, tantangan dan solusi
membahas masalah pelayanan, kendala pelayanan, optimalisasi pelayanan, paradigma pelayanan, kebijakan peningkatan kualitas pelayanan, peran pendidikan dalam peningkatan kualitas sdm, faktor faktor pelayanan, dll.
membahas sejarah ringkas penggunaan metode penelitian kualitatif, pengertian metode penelitian kualitatif, perbedaan antara metode penelitian kualitatif dengan metode penelitian kuantitatif, dll.
buku ini membahas tentang esensi penelitian, filsafat sebagai dasar penelitian ilmiah, konsep dasar penelitian sosial, ilmu antropologi, ilmu ekonomi, jenis metode penelitian, pendekatan kualitatif dan kuantitatif, epistemologi, desain dan perencanaan penelitian sosial, pelaksanaan penelitian, hasil pembahasan dan kesimpulan, penulisan dan pelaporan
Buku ini membahas Gambaran umum peneletian operasional, Bagian satu: Model-model determiistik, dan Bagian 2: Model-model probabilitas.
membahas proses penelitian, pengembangan instrument pengumpulan data, rancangan eksperimental, peranan statistika dalam penelitian dll.
Peran Statistik Dalam Penelitian, Metode Dan Teknik Penelitian