membahas definisi,peranan,dan tahapan dalam melakukan riset pemasaran, mendefinisikan masalah, proses mengidentifikasi masalah, mengembangkan pendekatan terhadap masalah dengan tepat, landasan teori, desain riset pemasaran, dll.
tujuan riset pemasaran, menentukan komponen riset pemasaran, tpe-tipe survey, proses pengujian hipotesis, model pemilihan kegiatan bisnis yang prospektif dan pemilihan lokasi.