membahas pengertian perilaku organisasi, mengapa perlu perilaku organisasi, model perilaku organisasi, peluang dan tantangan, pengertian kepribadian, determinan kepribadian, dimensi kepribadian, dll.
membahas tinjauan komunikasi pemasaran terpadu, tantangan-tantangan komunikasi pemasaran: meningkatkan ekuitas merek,memengaruhi perilaku,dan menjadi akuntabel, memfasilitasi keberhasilan merek dagang baru, dll.