Ditapis dengan
Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen
membahas masalah pelayanan, kendala pelayanan, optimalisasi pelayanan, paradigma pelayanan, kebijakan peningkatan kualitas pelayanan, peran pendidikan dalam peningkatan kualitas sdm, faktor faktor pelayanan, dll.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-1311-08-0
- Deskripsi Fisik
- 280 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.3125 KIR m
MANAJEMEN PEMASARAN:TEORI DAN IMPLEMENTASI
tujuan bisnis,konsep inti pemasaran,strategi membangun kesetiaan pelanggan,tahapan proses keputusan pembelian,analisis pengambilan keputusan konsumen,perilaku konsumen pascapembelian,penilaian dan perancangan pesan,definisi produk,segmentasi pasar,kriteria segementasi,identifikasi peluang pemasaran,konsep persepsi konsumen.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-5829-4
- Deskripsi Fisik
- 335 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8 SUD m
MANAJEMEN PISIKOLOGI INDUSTRI
pengantar pisikologi industri,pisikologi industri,penempatan tenaga kerja, pola pikir dan mentalitas,kepemimpinan,daya juang semangat dan kesungguhan,globalisasi,stress dan keselamatan kerja,nilai tambah,kepuasan kerja,kepuasasan konsumen,optimasi kinerja karyawan dan organisasi/perusahaan
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-062-493-1
- Deskripsi Fisik
- 162 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 158 WAL m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah