Ditapis dengan
Ditemukan 3 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="layanan pelanggan"
How To Win Customer Through Customer Service With Heart
bab 1 pendahuluan; bab 2 pengertian pelanggan;l bab 3 membangun layanan pelanggan; bab 4 strategi layanan; bab 5 aplikasi layanan
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-5300-8
- Deskripsi Fisik
- 152 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 HAR h
Service Excellence : Pelayanan Pelanggan yang Prima oleh Perusahaan di Indonesia
Buku ini membahas BAGIAN 1 Indonesia unggul, BAGIAN 2 Indonesia melayani, BAGIAN 3 Gaya hidup pelayanan, BAGIAN 4 Menyehatkan pelayanan, dan BAGIAN 5 Rawat pelayanan jalan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-709-977-0
- Deskripsi Fisik
- 264 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 651.959.8 BAD s
Prinsip-prinsip Total Quality Services
Buku ini membahas kualitas, barang atau jasa, komunikasi dan manajemen, strategi iplementasi TQS, kerja sama tim dan pemberdayaan, layanan pelanggan dan keputusan pelanggan, dan pengambilan keputusan dan pemecahan masalah.
- Edisi
- 5
- ISBN/ISSN
- 979-763-090-0
- Deskripsi Fisik
- 705 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 389.6 TJI p
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah