membahas determinan tujuan perusahaan, pengertian dan komponen manajemen strategik, madzab dan paradoks dalam manajemen strategik, tingkatan strategik, perkembangan manajemen strategik, dll.
tujuan bisnis,konsep inti pemasaran,strategi membangun kesetiaan pelanggan,tahapan proses keputusan pembelian,analisis pengambilan keputusan konsumen,perilaku konsumen pascapembelian,penilaian dan perancangan pesan,definisi produk,segmentasi pasar,kriteria segementasi,identifikasi peluang pemasaran,konsep persepsi konsumen.