Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="manajemen kepuasan pe...
cover
Service, Quality & Satisfaction
Komentar Bagikan
tjiptono, fandyChandra, Gregorius

membahas sekilas perkembangan bisnis jasa, konsep dan definisi jasa, dll.

Edisi
3
ISBN/ISSN
978-979-29-2785-6
Deskripsi Fisik
506 hlm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 TJI s
cover
Service, Quality dan Satisfaction
Komentar Bagikan
tjiptono, fandyChandra, Gregorius

membahas manajemen jasa,manajemen desain jasa, manajemen kualitas jasa, manajemen kepuasan pelanggan, manajemen perminatan dan penawaran jasa, dll.

Edisi
4
ISBN/ISSN
978-979-29-5384-8
Deskripsi Fisik
362 hlm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 TJI s