membahas memahami manajemen, manajemen berdasarkan sasaran, manajemen kewirausahaan, manajemen risiko, manajemen keberagaman, manajemen konflik, manajemen stres, manajemen komitmen, manajemen pertisipatif, dll.
buku ini membahas tentang mengapa perubahan dilakukan,unfrezzing:menciptakan pencetus perubahan,refrezzing:membuat perubahan tertanamkan,mewujudkan perubahan.