Ditapis dengan
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="manajemen proses"
Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management)
Buku ini membahas definisi dan sejarah kualitas, pengertian,falsafah,dan metode TQM, fokus kepuasan pelanggan/konsumen, kualitas pelayanan (service quality), manjemen proses dan perbaikan proses, data dan varibilitas, alat dan teknik pengukuran perfomansi kualitas, six sigma, biaya kualitas, pelibatan dan pemberdayaan karyawan (PKK) dalam kualitas, kepemimpinan dan kerja sama tim, rekayasa ulan…
- Edisi
- 3
- ISBN/ISSN
- 978-979-450-692-9
- Deskripsi Fisik
- 355 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4013 NAS m
Total quality management TQM
buku ini membahas konsep kualitas, mekanisme untuk memahami pelanggan, manajemen proses dan strategi perbaikan proses, pengukuran performansi kualitas, kepemimpinan kualitas, dll.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 494 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4013 GAS t
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah