Ditapis dengan
Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management)
Buku ini membahas definisi dan sejarah kualitas, pengertian,falsafah,dan metode TQM, fokus kepuasan pelanggan/konsumen, kualitas pelayanan (service quality), manjemen proses dan perbaikan proses, data dan varibilitas, alat dan teknik pengukuran perfomansi kualitas, six sigma, biaya kualitas, pelibatan dan pemberdayaan karyawan (PKK) dalam kualitas, kepemimpinan dan kerja sama tim, rekayasa ulan…
- Edisi
- 3
- ISBN/ISSN
- 978-979-450-692-9
- Deskripsi Fisik
- 355 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4013 NAS m
Total Quality Management (TQM)
Buku ini membahas Konsep total quality management, Perkembangan pemikiran mengenai kualitas, Kualitas sebagai alternatif peningkatan daya saing, Pelibatan dan pemberdayaan karyawan, Kepemimpinan dan kerja sama tim, Pemngambilan keputusan dan pemecahan masalah, Pelatihan, Patok duga (benchmarking), Perbaikan berkesinambungan, Pemanukfaturan just-in-time (JIT), dan Iplementasi total quality manag…
- Edisi
- 5
- ISBN/ISSN
- 979-731-087-6
- Deskripsi Fisik
- 416 hlm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.5 TJI t
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah