Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi

Edisi

3

ISBN/ISSN

978-979-061-259-4

Deskripsi Fisik

xviii + 300 hlm; 19 x 26 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 LUP m

Pemasaran Jasa= Prinsip,Penerapan,Penelitian

Buku ini membahas pendahuluan, karakteristik dan klasifikasi jasa, memahami perilaku konsumen jasa, merancang produk jasa, merancang sistem penyampaian jasa, merancang produk jasa, maerancang sistem penyampaian jasa, menetapkan harga, merancang komunikasi pemasaran jasa terintergrasi, manajemen kualitas jasa dan costumer value, manajemen kepuasan pelanggan, mewujudkan loyalitas pelanggan, menge…

Dasar Dasar manajemen pemasaran: konsep,strategi,dan kasus

membahas tentang pemasaran secara umum, pengertian pemasaran, konsep pemasaran, fungsi pemasaran, pengertian pasar dan pasar sasaran, pengertian produk, tingkatan produk, pengertian harga, dll.

Manajemen Pemasaran Jasa= Berbasis Kompetensi

Buku ini membahas dinamika bisnis jasa dan pentingnya pemasaran jasa, pemasaran jasa dan realisional, perilaku konsumen dalam konteks bisnis jasa, perumusan visi dan misi perusahaan jasa, segmentasai dan penentuan pasar sasaran jasa, strategi penentuan posisi jasa, bauran pemasaran jasa, strategi produk, mengelola lingkungan jasa, strategi penetuan harga jasa, saluran penyampaian/distribusi jas…

Manajemen pemasaran jasa: teori dan kasus

membahas perkembangan industri jasa, berbagai faktor yang mendorong pentingnya pemasaran jasa, tahap perkembangan bisnis jasa, pengertian jasa, karakteristik dan klasifikasi jasa, dll.

Manajemen Pemasaran Jasa

Buku ini membahas tentang pengertian jasa, menciptakan nilai melalui jasa, strategi pemasarqan jasa, dan mengintegrasikan pemasaran dengan bidang operasi dan manajemen sumber daya manusia.

Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa

pengertian pemasaran dan perkembangannya, pendekatan pemasaran, pemasaran barang konsumsi dan barang industri (pasar bisnis), saluran pemasaran perdagangan eceran dan grosir, permintaan konsumen, perilaku pembeli, profesi penjual, riset pemasaran dan informasi pasar, ruang lingkup pemasaran jasa, strategi pemasaran jasa, pemasaran jasa hotel, pemasaran jasa angkutan, pemasaran jasa tukang cukur…

Pemasaran Jasa

Buku ini membahas konsep dasar pemasaran jasa, perilaku konsumen jasa, produk jasa, sistem penyampaian jasa, penetapan harga jasa, komunikasi pemasaran jasa terintegrasi, kualitas jasa dan costumer value, kepuasan pelanggan,loyalitas pelanggan,dan costumer realtionship management, pemulihan jasa(service recovery), dan pemasaran jasa internasional.

Manajemen Pemasaran Jasa= merencanakan, mengelola, dan membidik pasar jasa

membahas pemsaran jasa, ruang lingkup, konsumen, SDM, bauran pemasaran (marketing mix), manajemen kualitas jasa, dll.