membahas masalah pelayanan, kendala pelayanan, optimalisasi pelayanan, paradigma pelayanan, kebijakan peningkatan kualitas pelayanan, peran pendidikan dalam peningkatan kualitas sdm, faktor faktor pelayanan, dll.
membahas tujuan manajemen perawatan industri, konsep manajemen perawatan,permasalahan dalam perawatan, konsep perencanaan perawatan, pemahaman istilah perawatan, dll.
membahas manajemen sumber daya manusia: definisi, fungsi fungsi sdm, lingkungan sdm, peran msdm dalam organisasi, etika dan msdm, ringkasan, kompetensi sdm, msdm berbasis kompetensi , dll.
mencapai puncak kinerja, pekerjaan yang bermakna, thriving di pekerjaan, engagement pegawai, semangat kerja, dan flow dalam pekerjaan
membahas konsep dasar, perencanaan sumber daya manusia, rekrutment dan seleksi pegawai, kompensasi, pengembangan karier, kepuasaan kerja, disiplin kinerja, keselamatan dan kesehatan kerja, kinerja pegawai, penilaian kinerja, dll
membahas manajemen kinerja, dasar-dasar evaluasi, konsepsi kinerja, kompetensi kerja, indikator kinerja, pengembangan instrumen, validitas dan reabilitas, penilaian kinerja karyawan, dasbor kinerja, pengembangan kinerja karyawan, dll.
menbahas pendahuluan, manajemen SDM. manajemen karyawan,prestasi kerja, kinerja, penilaian kinerja karyawan, instrumen penilaian kinerja, reward dan punishment, dll