membahas pengertian surat dan surat bisnis, fungsi surat bisnis, pengelompokkan surat, bagian surat dan bentuk surat, bahasa surat, format lipatan surat dan amplop, contoh aneka surat bisnis, dll.
membahas apa yang dimaksud letter of credit, apa peranan l/c dalam perdagangan internasional, apa isi pokok letter of credit, sebutkan pihak pihak yang terlibat dalam pembukaan suatu l/c, dll.
membahas pengertian, standardisasi bahasa indonesia, kegiatan surat internal, kegiatan surat eksternal, kegiatan surat antarbisnis, surat yang isinya menyangkut segi hukum dan kebijakan pimpinan.