membahas pendahuluan, observasi dan pengumpulan data awal, rumusan masalah, pertanyaan, dan tujuan penelitian, lingkup dan manfaat penelitian, kerangka teori, hipotesis, desain penelitiab, operasionalisasi variabel, validitas dan realbilitas, pengumpulan dan pengolahan data, metode analisis data: kuantitatif, metode analisis data: kualitatif, menulis laporan, mempresentasikan laporan.