tell us about introdustion, around the office, product and services, on the phone, placing and order, making reservation, getting around, dll.
buku ini berisi tentang pendahuluan, menetapkan tujuan strategis, organisasi, analisis pekerjaan, kepemimpinan, budaya organisasi, kompetensi, kompensasi, teori motivasi, kinerja, kepuasan kerja, komitmen, promosi, demosi, dan penghargaan serta manajemen perubahan