membahas visi, misi, indikator hasil utama, aplikasi indikator kinerja utama, indikator kinerja utama pada peningkatan akuntabilitas kinerja, perencanaan survei diagnosis penelitian, dll
membahas kompetensi individu, kompetensi jabatan, kompetensi organisasi, pengukuran kinerja sdm, pengukuran kinerja berbasis balanced scorecard, pengukuran kinerja berbasis HR scorecard, kompensasi merit pay, kompensasi sales force, kompensasi gaji dan upah, budaya organisasi, human capital, dll.