buku ini membahas tentang airport dan airline issue,airport dan airline strategy,airline dan airport marketing concept global airport industri,marketing comercial function,marketing strategy and concept,airport airlines relationship,airport service development
buku ini membahas tentang komunikasi bisnis,komunikasi dalam organisasi,komunikasi interprasonal,komunikasi antarbudaya,proses penuliasan pesan pesan bisnis,komunikasi melalui surat penulisan laporan,penulisan proposal,dll
buku ini membahas tentang arti penting kualitas,total quality management(TQM),standar sistem manajemen kualitas iso 9000,benchmarking,pengukuran kualitas layanan.
buku ini membahas tentang tranportation and logistics,supply chain planning,collaboration and oprations in supply chain applications of supply chain topics to businesses environments.
buku ini membahas tentang introduksi mengenai sistem,introduksi system thinking,sistem dinamis,aplikasi perangkat lunak sistem dinamis,pemodelan atau simulasi berbasis spesial