Text

TEORI DAN APLIKASI 9 KUNCI KEBERHASILAN BISNIS JASA : sdm,inovasi, dan kepuasan pelanggan

---

membahas pengertian dan pentingnya manajemen jasa dalam organisasi, model manajemen jasa, sembilan kunci keberhasilan dalam manajemen jasa, kepercayaan pelanggan komitmen pelanggan, kepuasan pelanggan, dll.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

650 JAS t

Penerbit

Jakarta : Penerbit Salemba Empat., 2012

Deskripsi Fisik

176 hlm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-061-224-2

Klasifikasi

650

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

manajemen jasa: teori dan aplikasinya
pentingnya kepercayaan, komitmen, kepuasan, dan lo
inovasi sebagai kunci pelengkap dalam sembilan kun
aplikasi sembilan kunci keberhasilan bisnis jasa:

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar