Buku ini membahas Pehaman manajemen operasi, Keputusan stratejik manajemen operasi, Strategi operasi dan proses, Manajemen proyek, Desain produk, Manajemen kapasitas stratejik, Strategi manajemen rantai pasokan(supplu chain mnanagement strategic), dan Operasional stratejik: Proses operasi yang ramping.
membahas kerangka kerja metodologi penelitian, berpikir dedukatif dan induktif, penelitian bisnis, sistematika penelitian metode ilmiah, format penulisan referensi dan kutipan, dll.
membahas balanced scorecard: konsep,evolusi,dan keunggulannya, sistem manajemen strategik berbasis balanced scorecard, konsep perencanaan dan pergeseran falsafah perencanaan, pengelolaan dengan memperlakukan karyawan sebagai manusia, sistem terpadu pengelolaan kinerja personel berbasis balanced scorecard, dll.
membahas ilmu dan pengetahuan, kriteria metode ilmiah, prosedur metode ilmiah, kaitan komponen ilmu dengan struktur metode ilmiah serta pelaporan hasil penelitian ilmiah, dll.
membahas penelitian dalam bisnis, etika dalam penelitian bisnis, berpikir seperti seorang peneliti, proses penelitian: sebuah tinjauan, memperjelas petanyaan penelitian melalui data sekunder dan eksplorasi, dll.
membahas perkembangan desain kemasan dalam masyarakat yang dinamis, kapitalisme dari masa ke masa, sejarah tulisan, percetakan, awal mula komunikasi visual, dll.
membahas operasi dan produktivitas, strategi operasi di lingkungan global, manajemen proyek, peramalan, dll.
membahas definisi,peranan,dan tahapan dalam melakukan riset pemasaran, mendefinisikan masalah, proses mengidentifikasi masalah, mengembangkan pendekatan terhadap masalah dengan tepat, landasan teori, desain riset pemasaran, dll.
membahas tentang pengertian manajemen sumber daya manusia, peran dan pentingnya manajemen sumber daya manusia, tujuan analisis jabatan, faktor faktor yang memengaruhi desain pekerjaan, dll.
tujuan riset pemasaran, menentukan komponen riset pemasaran, tpe-tipe survey, proses pengujian hipotesis, model pemilihan kegiatan bisnis yang prospektif dan pemilihan lokasi.