membahas pengertian dan pentingnya manajemen jasa dalam organisasi, model manajemen jasa, sembilan kunci keberhasilan dalam manajemen jasa, kepercayaan pelanggan komitmen pelanggan, kepuasan pelanggan, dll.
membahas analisis strategis, analisis lingkungan, cara implementasi strategi bisnis, dll.
membahas tentang industri dan distribusi, lokasi industri, distribusi fisik, sistem logistik, manajemen rantai pasokan, metode transportasi, dll.
Buku ini membahas Manajemen proyek, Organisasi: struktur dan perkembanganya, Perincian kegiatan proyek, Penyusunan jaringan kerja, Pengurangan durasi proyek, Penjadwalan dan sumber daya, Perhitungan dan evaluasi kemajuan dan performansi proyek, dan Studi kasus dengan menggunakan microsoft project.
membahas makna rekayasa lalu-lintas, pendidikan tinggi teknik sipil, sistematika, karakteristik pengemudi, daya tangkap penglihatan, kemampuan pendengaran, kemampuan indra lain, karakteristik pejalan kaki, dll.
membahas pengertian dan batasan, hubungan fungsional antara kota dan wilayah, mengapa pemerintah perlu intervensi terhadap pemanfaatan ruang kota dan wilayah, bentuk intervensi pemerintah dalam manajemen kota dan wilayah, lingkup bahasan dalam buku ini, dll.
membahas Arti penting SDM dan manajemen sumber daya manusia, tantangan manajemen sumber daya manusia, peran dan fungsi bagian/divisi SDM, perencanaan strategis, konteks strategi SDM, arti dan pentingnya perencanaan SDM, dll.
Buku ini membahas Bagian Empat: Kasus-kasus Manajemen Strategis 2, Bagian A Kasus-kasus pendek dan Bagian B Kasus-kasus komprehensif.
Konsepdasar,Identifikasi dan pengukuran risiko penanganan dan biaya perusahaan asuransi pebgaruh asuransi dalam bisnis prinsip dasar asuransi asuransi untuk kerugian langsung dan tak langsung
membahas pengendalian sediaan: independen, pengendalian persediaan: tipe dependen, penjadwalan operasi, manajemen mutu, dll.