Pengendalian Kualitas

membahas definisi kualitas, sistem manajemen mutu, six sigma konsep DMAIC, alat-alat dalam kualitas, peta kontrol, acceptance sampling, desain eksperimen, kulitas pengembangan produk, dll.

manajemen kualitas produk & jasa

BUKU INI MEMBAHAS KONSEP KUALITAS,INSTRUMEN MANAJEMEN KUALITAS,KEPUASAN PELANGGAN,PENGEMBANGAN PRODUK,BENCHMARKING,SISTEM MANAJEMEN KULITAS ISO-9000,TOTAL KUALITI MANAJEMEN,PENGENDALIAN KUALITAS STATISTIK

Service, Quality & Satisfaction

membahas sekilas perkembangan bisnis jasa, konsep dan definisi jasa, dll.

Manajemen Kualitas Perspektif global

membahas arti penting kualitas, kualitas dan daya saing perusahaan, manfaat dan motivasi penerapan manajemen kualitas, kecendrungan dan karakteristik manajemen kualitas yang akan datang, kerangka manajemen kualitas dalam era global, dll.

manajemen kualitas

buku ini membahas tentang arti penting kualitas,total quality management(TQM),standar sistem manajemen kualitas iso 9000,benchmarking,pengukuran kualitas layanan.

Total Quality Management

Edisi

2005

ISBN/ISSN

979-686-344-8

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

658.562 GAS t

Manajemen Operasi

Buku ini membahas Pendahuluan, Konsep dasar manajemn operasi, Strategi dan pengambilan keputusan, Peramalan (forecasting), Perencanaan kaspasistas dan agregat, Desain barang dan jasa, Analisis break even point dalam penentuan harga, Manajemen kualitas, Strategi penetapan lokasi, Tat letak (layout), Sumber daya manusia dalam manajemen operasi, Sistem informasi manajemen dalam manajemen operasi, …