buku ini membahas ruanglingkup pemasaran, konsep inti dalam pemasaran, mengembangkan strategi dan rencana pemasaran, melaksanakan riset pemasaran dan meramalkan permintaan, menciptakan nilai kepuasan, dan loyalitas pelanggan, dll.
memahami manajemen pemasaran,manangkap pemahaman pemasaran,berhubungan dengan pelanggan ,dll
buku ini terdiri dari 4 bagian yaitu membentuk tawaran pasar mencakup menetapkan strategi produk, merencanakan dan mengelola jasa, mengembangkan program dan strategi penetapan harga, bagian 6 tentang menyerahkan nilai pembahasan mencakup merancang dan mengelola jaringan dan saluran nilai, mengelola eceran, perdagangan besar dan logistik pasar, bagian 7 membahas mengkomunikasikan nilai mencakup …
Buku ini membahas Memahami manajemen pemasaran, Menangkap pencerahan pemasaran, Berhubungan dengan pelanggan, dan Membangun merek yang kuat.